Da Redação

Agora o cidadão de Macedônia pode encaminhar sua solicitação diretamente para as secretarias da Prefeitura e acompanhar a situação do seu pedido diretamente em seu celular. Aplicativo permite anexar fotos ou documentos e encaminhar para qualquer setor da Prefeitura descrevendo o problema.

COMO INSTALAR O APLICATIVO

O aplicativo está disponível nas plataformas Android e IOS.

Basta acessar o Google Play (Android) ou Apple Store (IOS), pesquisar pelo nome do aplicativo EOuve, clicar em baixar. Segue o link direto abaixo:

ANDROID - https://play.google.com/store/apps/details...

IOS - https://apps.apple.com/br/app/eouve/id1351991667

Com o aplicativo aberto, primeiro passo é escolher o Estado e em seguida a cidade.

Pelo telefone (17) 3849-1162 também é possível cadastrar e acompanhar sua manifestação.

COMO USAR O APLICATIVO

• Após ter escolhido a cidade, abrirá as opções de secretarias daquela cidade. Uma vez escolhido determinada secretaria abrirá a opção “Enviar manifestação”.

• No canto inferior à direita clique em “Cadastre-se” (no caso de ser o primeiro acesso), na próxima etapa você deverá preencher os campos solicitados, se atentando aos campos de preenchimento obrigatório, criando uma senha de acesso e uso pessoal.

• Clique em Cadastrar. Feito o castrado, a próxima etapa será preencher o formulário com sua manifestação.

• Logo no início terá o nome da Secretaria escolhida, escolha o assunto da secretaria, selecione a categoria pretendida (Ex: denúncia, elogio, reclamação, sugestão, etc.), a descrição da sua manifestação, podendo ser anexados fotos e vídeos.

• Por fim, clique em enviar e um número de protocolo da sua manifestação será enviada no seu e-mail cadastrado.

• Com esse número de protocolo o munícipe poderá acompanhar os andamentos da sua manifestação.

PODE SER FEITO DIRETO NO SITE DA EOUVE

Para outras plataformas que não sejam Android e IOS, o acesso ao EOuve pode ser feito utilizando um navegador de internet, acessando o site https://eouve.com.br/#/ O processo de cadastro é idêntico ao feito pelo aplicativo.