Por Lívia Caldeira / Marcela Barbar 

A internet está cada vez mais presente na vida das pessoas, oferecendo um volume sempre maior de dados. Se há dez anos baixar um vídeo de poucos minutos levava horas, atualmente conseguimos usar redes sem fio para realizar a mesma operação em poucos minutos.

Quando o assunto é conexão banda larga de maior qualidade, a fibra óptica tem se mostrado a melhor opção, ela representa hoje um dos maiores níveis de inovação de redes. O material permite a transmissão de dados e voz em longas distâncias, com pouca perda de sinal e qualidade, tudo com altíssimas velocidades. E é exatamente isso que a Fit Telecom proporciona aos fernandopolenses. Inaugurada na segunda-feira (21), a empresa representa mais que um novo empreendimento, a marca simboliza uma iniciativa visionária: o provimento de acesso à internet por meio da revolucionária tecnologia de fibra óptica. 

De acordo com o proprietário Fabiano Gualberto Junqueira, o público pode esperar da Fit muito mais que um serviço excelente. “Nossos valores são simplicidade, atendimento humanizado, rápido, e transparência no acesso à tecnologia, para conectar as pessoas e facilitar suas vidas”. Ele destaca também que o objetivo é mostrar que navegar na internet pode ir muito além de simplesmente usar as redes sociais. Em entrevista ao “O Extra.net”, ele conta sobre as vantagens que a empresa oferece ao público.

O EXTRA: Como surgiu a Fit Telecom?

FABIANO: A empresa surgiu de uma indignação: o descaso de algumas operadoras com a conexão de seus clientes. Nasceu do sonho de criar uma empresa que fosse próxima de seus consumidores; que oferecesse, além de um serviço excelente, mais simplicidade e transparência no acesso à tecnologia. Com essa visão, definimos nosso propósito empresarial e pessoal: Conectar pessoas, servindo tecnologia com simplicidade e transparência, facilitando suas vidas.

O EXTRA: Em quais cidades a empresa atua?

FABIANO: Estamos há 9 anos no mercado, e posso dizer que esse provedor de internet banda larga, que teve sua primeira loja em Buritama, não para de crescer. Atualmente, contamos com quatro lojas físicas, nas cidades de Birigui, Guararapes, Lins e Promissão, e hoje estamos também em Fernandópolis, com projeto de expansão para Jales e Araçatuba nesse segundo semestre.

O EXTRA: Quando e por que decidiram utilizar a fibra óptica?

FABIANO: Inicialmente, a empresa atendia com banda larga via rádio, mas com o passar dos anos, a gente decidiu aderir a mais avançada tecnologia de conexão: a fibra óptica, que garante estabilidade e velocidade, com planos que chegam a 50mbps. Isso aliado à qualidade do atendimento que o suporte online e presencial oferece, garante a satisfação dos clientes, que acabam se tornando parte da nossa família Fit.

O EXTRA: A empresa está presente em todas as redes sociais. Qual a importância disso para você?

FABIANO: Hoje, na era da informação, tudo evolui muito rápido e a empresa busca acompanhar essa tendência, sempre inovando e procurando melhorar. E para provar que em casa de ferreiro, o espeto não é de pau, a Fit Telecom está em todas as redes sociais, afinal, como provedor de internet que é, precisa conversar com o público também por meio do mundo virtual. Com postagens diárias, oferecemos conteúdo de relevância para os seguidores, seja pelo blog (blog.fittelecom.com.br), facebook (fb.com/fittelecom), instagram (@fittelecom) ou e-mail marketing, e isso, na minha opinião, forma uma rede muito próxima.

O EXTRA: Para vocês, qual a receita do sucesso?

FABIANO: Acredito que a Fit é a prova de que a internet aproxima as pessoas, além de ser um ótimo canal de comunicação. A procura por solucionar dúvidas pelo chat é ainda maior que pelo telefone, e as vendas online só crescem, mês a mês. E a receita do sucesso acho que é a simplicidade, mesmo com o súbito crescimento. Tratar os clientes com humanidade e não como um número de protocolo é o nosso diferencial.

O EXTRA: Além da qualidade do produto, o que atrai o público?

FABIANO: A Fit busca conquistar seu público pela comunicação aberta e descolada, tem o intuito de provocar, chamar atenção, mostrar que a internet é muito mais que conversar pelo WhatsApp. Acho importante mostrar para as pessoas que o futuro da tecnologia chegou, promover essa imersão no novo, no virtual. E foi pensando nisso que decidimos criar uma loja conceito, na cidade de Birigui e agora aqui em Fernandópolis, onde são expostos os mais variados dispositivos de última geração. Mas a intenção não é vender, e sim apresentar como a internet é capaz de trazer conforto e praticidade à vida das pessoas. A Fit Telecom chegou para quebrar os estereótipos de provedores de banda larga, e pretende continuar levando conexão de qualidade, atendimento personalizado e comprometimento com a rede para o interior de São Paulo.

A Fit Telecom está localizada na Rua Espírito Santo, 1183, no centro de Fernandópolis 

Café da manhã de inauguração da unidade de Fernandópolis foi realizado na última segunda  

Equipe Fit Telecom: Matheus (vendedor), Fabiano (proprietário),Alex (gerente), Roberta (vendedora) e Larissa (vendedora)