Da Redação
Agência do INSS: atendimentos só com agendamento prévio
A partir desta semana o INSS passa a exigir agendamento para atendimentos que até então eram feitos diretamente nas agências previdenciárias. Agora, o trabalhador que quer consultar o extrato previdenciário (também conhecido como extrato CNIS), o histórico de crédito de benefício ou a carta de concessão de sua aposentadoria tem que agendar dia e hora pela internet (meu.inss. gov.br) ou pela central de atendimento telefônico 135.
O agendamento também passará a ser exigido caso o segurado queira obter o extrato de empréstimo consignado ou de Imposto de Renda, assim como pedir a Declaração de Benefício – Consta/Nada Consta.
O objetivo é evitar que as pessoas compareçam às agências por conta de serviços que já estão disponíveis pelo portal Meu INSS (meu.inss.gov.br). Quem comparecer a uma agência sem agendamento prévio será instruído a voltar depois de fazer a marcação, se quiser um atendimento presencial, sendo também orientado a se cadastrar no site para obter o documento desejado sem sair de casa.
O INSS também lembra que algumas instituições bancárias já oferecem a consulta ao extrato previdenciário, a exemplo de Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
