Da Redação 

A Associação Comercial e Industrial de Fernandópolis uniu forças com o Sincomércio e o Sincomerciários para lançar o projeto “Fernandópolis Aqui se Atende Bem”. O objetivo desta corrente é que o público interno e externo ao estabelecimento esteja satisfeito com a forma de abordagem e atendimento ao cliente. Enquanto para o primeiro público isto se reflete em elevação de vendas, para o segundo é sinônimo de satisfação com a compra e pós-compra. Para o presidente da ACIF, Mateus Morales, o movimento representa a união dos segmentos para buscar o melhor para a cidade. “O projeto partiu de sugestões de clientes e lojistas apoiado pelo Sincomércio e Sincomerciários e ganhou força”, descreveu, acrescentando: "Temos todo interesse que o cliente seja bem atendido e saia satisfeito, porque sem a satisfação deles, os lojistas padecem”. 

Segundo Ivan Veronesi, presidente do Sincomércio, a mobilização “demonstra o comprometimento dos setores, pois queremos atender da forma que gostamos de ser atendidos. Vamos através de metodologias de avaliação, ainda em análise, mostrar em forma de ranking as lojas que possuem o selo do bom atendimento”, ressaltou. De acordo com a presidente do Sincomerciários, Rosana Alarcon, a intenção é a expansão da campanha, para que um dia possa ser modelo para o segmento em outras cidades. “O projeto e suas diretrizes será definido nas nossas próximas reuniões. Assim que todos os pontos forem definidos apresentaremos aos empresários e lojistas”, concluiu.

O objetivo é implantar processos e métodos do bom atendimento ao consumidor