Para o cadastro sem demora da ocorrência, serão feitas ao solicitante algumas perguntas sobre informações básicas iniciais

Da Redação

A partir da próxima segunda feira, dia 02 de maio, o Décimo Sexto Batalhão de Polícia Militar do Interior (16ºBPM/I) implanta o sistema de centralização do atendimento do número de telefone 190 para o acionamento de emergência da Polícia Militar em toda a região. 

Segundo a PM, com a mudança, que já está em vigor em algumas companhias, todas as ligações serão recebidas e cadastradas pelos policiais militares atendentes do Centro de Operações da Polícia Militar de São José do Rio Preto (COPOM Rio Preto) e em segundos já estarão na tela do computador do policial militar na sede do Batalhão em Fernandópolis. 

O modo de trabalho do novo sistema é simples, mas para o cadastro sem demora da ocorrência serão feitas ao solicitante algumas perguntas sobre informações básicas iniciais, para somente após ouvir as informações complementares da solicitação. Deste modo, esses dados preliminarmente coletados são imediatamente cadastrados e enviados ao computador do PM encarregado de despachar a viatura ao local da ocorrência. 

Umas das vantagens desta sistemática é que sua operação é feita inteiramente por policiais militares treinados especificamente para este fim, de maneira que o cadastro da solicitação se torna mais célere e técnico, inclusive com a gravação automática de toda a conversação entre o policial e o solicitante, resultando em maior eficiência profissional do atendimento como um todo, além de que o policial militar da localidade, que vai atender ao chamado, especialmente nos municípios de pequeno porte, ficam disponíveis unicamente para o atendimento da ocorrência. 

É fundamental ao solicitante da ligação do telefone 190 responder as perguntas iniciais ao policial militar que o atenderá, para depois ele prosseguir na coleta dos demais dados como por exemplo, pessoas envolvidas, objetos, armas, veículos entre outras informações úteis para o fechamento do cadastro da solicitação. Este novo sistema teve início no final de 2013 e já estava em operação em cerca de 20 municípios da nossa região, entre eles, Fernandópolis, Nhandeara, Cardoso e cidades ao seu entorno. 

A partir de 02 de maio, segunda-feira, todas as demais cidades serão abrangidas: Votuporanga;Cardoso e Riolândia; Jales e Santa Salete; Populina, Turmalina, Dirce Reis, Vitória Brasil, Aspásia, Mesópolis, Urânia, Dolcinópolis São Francisco, Pontalinda, Paranapuã, Palmeira d’Oeste, Nova Canaã Paulista, Rubinéia, Santana da Ponte Pensa, Santa Clara d’Oeste, Marinópolis, Aparecida d’Oeste e Santa Albertina; Santa Fé do Sul; Três Fronteiras; Parisi; Américo de Campos e Valentim Gentil. 

A sistemática que está sendo aplicada em todas as regiões do estado faz parte da diretriz da Polícia Militar do Estado de São Paulo como ação de aprimoramento profissional, visando a constância na melhoria do atendimento ao cidadão.